СЛОВАРЬ НУЖНЫХ ТЕРМИНОВ
специалиста в области PR, рекламы, маркетинга, медиапланирования, копирайтинга
В
Вариация товара
Модификация товара, который уже находится на рынке, путем изменения его отдельных свойств или показателей качества.
Могут быть изменены физические (материал, качество), эстетические (дизайн, цвет, форма), символические (название марки товара) свойства товара или подразделения фирмы (служба покупателей, служба сервиса и т.д.). Важнейшими стратегиями ВТ. могут быть стратегии улучшения качества товара, повышения полезности товара, улучшение формы и стиля товара.
Вертикальная маркетинговая система (ВМС)
Объединенная группа из производителя, одного или нескольких оптовых торговцев и одного или нескольких розничных торговцев, действующих как единая система, в которой один из членов канала либо является владельцем остальных, либо предоставляет им торговые привилегии, либо обладает мощью, обеспечивающей их полное сотрудничество.
Вертикальный маркетинг
Централизованная система снабжения и обслуживания группы магазинов или предприятий (компаний) любого иного профиля.
Видение
Описание компании в перспективе в лучшем положении, чем она находится в настоящее время.
В. отражает картину правдоподобного и желаемого состояния компании в будущем.
Видеоконференция
Конференция, соединяющая разъединенные аудитории, территориально удаленные друг от друга, в единое целое посредством спутниковой связи или интернета с мгновенным изображением передаваемых сообщений.
Викторина
Конкурс с вопросами различного наполнения и обязательными призами для победителей.
С помощью В. привлекается и удерживается целевая аудитория. В. часто проводят СМИ и торгово-промышленные компании. В. проводятся и в интернете для привлечения большего числа посетителей на сайт и популяризации сведений о фирмах, товарах и услугах виртуальных магазинов.
Виртуальная реклама
Рекламные обращения и PR-материалы, которые размещают в интернете и др. виртуальных объектах, н., компьютерных играх.
Витрина, витринная реклама
Одна из форм товарной рекламы, направление в наружной рекламе по оформлению мест продажи и демонстрации товаров.
В понятие В.Р. включают не только дизайн демонстрационных В., но и вывески, всевозможные надписи и символы, айстопперы, ценники, этикетки и упаковочные материалы.
Внутренний PR
Целенаправленное явное или скрытое информационное воздействие на сотрудников предприятия с целью:
– сформировать благоприятный образ компании в глазах сотрудников,
– добиться последующей трансляции сформированного образа персоналом во внешнюю среду,
– установить корпоративные стандарты поведения и скорректировать действия персонала в желаемом направлении.
Воблер
Подвешенный на тонкой ножке указатель, выделяющий товар в месте продажи.
Вовлечение в потребление
Показатель метода проверки эффективности рекламы Р. Pивса.
Вначале определяется отношение числа лиц, запомнивших рекламу, к не запомнившим рекламу. Отношение чисел дроби называется внедрением.
Затем определяется число покупателей товара в этих двух группах (среди запомнивших и не запомнивших рекламу). Путем вычета числа покупателей-«незнаек» из числа покупателей-«знаек» получается количество потребителей, ставших из потенциальных реальными, купивших товар благодаря рекламе. Если получено число с отрицательным знаком, т.е. покупали товар больше те, кто рекламу не видел, то это означает, что рекламная кампания не была эффективной.
Вопрос-Ответ
Тип PR-текста. Его использование создает иллюзию интерактивности: вопрос–ответ. И хотя сами вопросы зачастую придумываются теми же людьми, которые готовят ответы на них, тем не менее, такая подача материала повышает доверие к сообщаемой в нем информации.
Вспомогательные рекламные материалы
Все рекламные средства, не предназначенные для опубликования в СМИ и выдаваемые изготовителями дилерам для облегчения продажи их товара: буклеты, каталоги, брошюры, выставочные образцы и т.д.
Выборка
Выделение и опрос части целевой аудитории, достаточной для получения необходимых сведений, определения типичных для аудитории мнений, оценок и пристрастий.
В. относится к сфере количественных социальных исследований и является важным инструментом в маркетинге, PR и рекламе. С помощью репрезентативных В. тестируют, оценивают товары и услуги, способы и средства их рекламирования, выясняют предпочтения избирателей.
Вывеска
Один из главных элементов витринной рекламы и фирменного стиля, выполняющий также роль указателя, маршрутного знака для посетителей организации.
В. влияет на имидж и репутацию организации наравне с дизайном офиса, обликом и стилем общения сотрудников, печатной рекламой и фирменными сувенирами.
В. должна по своему декоративному исполнению соответствовать особенностям здания, бизнесу фирмы. В большинстве случаев полезно, если В. четко сообщает, чем занимается фирма.
Основное требование к В. –– хорошая читаемость помещаемых на ней слов и знаков. Отрицательно воспринимаются В. с чересчур изысканными шрифтами, блеклыми красками, слишком маленькими буквами и плохо различаемыми словами. Рекомендуется помещать на В. фирменный знак, логотип организации. Если в здании располагается несколько фирм, то целесообразно помимо внешней В. размещать внутри помещения маршрутные указатели, выполненные в фирменном стиле.
Выворотка
Прием выделения рекламного объявления или какой-то части публикуемого текста, когда печать идет белыми буквами на черном фоне.
Следует учитывать, что мелкие шрифты при В. читаются плохо. В., как и печатью рекламных объявлений «вверх ногами», не следует злоупотреблять.
Вымпел
Флажок рекламного характера на подставке или для вывешивания на стене.
Выставка
PR-инструмент, позволяющий демонстрировать и продавать товары и услуги.
В. и ярмарки позволяют устанавливать долгосрочные связи с покупателями.
На В. осуществляются:
– демонстрация образцов товаров и услуг с возможностью показа вживую, в действии, что более эффективно, чем объявления в прессе или телереклама,
– уточнение границ рынка сбыта, поиск новых направлений деятельности, сегментов рынка, расширение объемов сбыта,
– локальные акции, н., презентации для покупателей и журналистов, стимулирующие акции в виде лотерей, раздачи фирменных сувениров, бесплатных образцов продукции, дегустаций, предоставления скидок,
– изучение конкурентов и контакты с ними,
– контакты с новыми партнерами.